Qui joindre en cas de problème ?
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Si, après avoir visionné l'ensemble des tutoriels mis à votre disposition, un problème persiste :
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Pour un souci de connexion à la plateforme ou à une classe virtuelle :
- Envoyez un mail à supporttechnique@ifocop.fr
- En cas d'urgence, appeler au 01 49 70 85 51
Pour un souci d'installation/ téléchargement de logiciels (mis à votre disposition en fonction de votre formation : Office 365, suite Adobe...) :
- Envoyer un mail à logiciels-ifocop@ifocop.fr en indiquant votre nom et description du problème.
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- Envoyer un mail à supportpedagogie@ifocop.fr en précisant bien le cours, la section, la ressource concernée.
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